領導客服團隊。管理一個 13 人的團隊（包含 1 位組長與 2 位資深專員），確保服務品質及營運順暢，並持續推動客服流程的優化。 工作內容包含 : <核心職責> • 確保新進成員能順利完成培訓並融入團隊，為客戶提供高品質的服務。 • 與各相

1.開發新客戶、報價、接單等客情關係維護，並以專案規畫方式訂立期程及與內部單位討論 2.執行各類專案活動規劃及新品行銷計畫 3.主管交辦事項

關於我們 Transcosmos是全亞洲最知名的BPO服務中心，台灣特思爾大宇宙(Transcosmos Taiwan)是2016年在台灣設立的100%子公司，我們專精於BPO客服委外營運領域，累積豐富的經驗，承襲日本企業文化穩定、有組職，並持續

1.維護廠區IATF 16949管理系統，並符合國際客戶特定要求。 2.與客戶定期QIP會議、客戶年度稽核應對、客訴8D處理。 3.跨部門溝通協調。

1.協助彙整大樓相關事務報表 2.具二年以上行政工作經驗 3.與業主及客戶建立良好之溝通管道及客戶關係 4.執行主管交辦事項 5.大樓管理相關事務,包含人員管理,大樓/社區行政事務作業,溝通協調......等 6.工作日誌報表製作與會議紀錄 7.具備物業相關經驗者優先 8.上班時間0900-1800，見紅休

日月潭涵碧樓酒店誠摯邀請睿智、專業且具備卓越領導能力的您，加入我們的營運核心團隊。作為工程部總監，您將負責領導整體設施的維護與管理，確保酒店各項設備運作順暢、安全無虞，並為賓客提供安心舒適的環境。 我們重視人才發展，提供完整的訓練制度與明確的晉升管道，讓您能夠在專業領域持續精進，同時拓展職涯高度。這不僅是一份工作，更是與一群充滿熱情與使命感的夥伴，共同打造卓越服務體驗的旅程。 歡迎具備技術專長、管理能力與服務熱忱的您，與涵碧樓一同成就非凡！ 【職務內容】 1. 設施設備維護：負責酒店所有設備（空調、電梯、水電、消防）的正常運行與定期保養。 2. 能源與成本管理：控制水電能源使用，推動節能計畫，制定預算與成本控制。 3. 工程項目管理：規劃與執行翻新、改建、升級等工程項目，確保品質與進度。 4. 安全與法規遵守：維護消防、安全設施，確保符合政府法規與品牌標準。 5. 團隊管理：招聘與培訓工程團隊，提升工作效率與專業能力。 6. 跨部門協調：支援前台、餐飲、客房等部門需求，確保營運順暢。 【需求條件】 1. 工程、機電、建築等相關本科以上學歷尤佳。 2. 8年以上工程管理經驗，3年以上擔任工程部經理，且具有五星級酒店或國際品牌酒店經驗者尤佳。 3. 熟悉空調、水電、消防等系統維護與法規要求。 4. 具備基本英語溝通能力。 5. 持有相關工程證照者尤佳。 6. 領導力強、抗壓性高、具備良好溝通與計劃能力。 【薪資獎金】 每月：本薪+語言津貼(500至10,000元)+月績效獎金(近一年平均每月可領3,000元)。 每年：年終獎金(至少一個月或以上，金額視營運情況而定)。 【免費住宿膳食】 員工宿舍：環境舒適，單人套房；免房租，酌收管理費及電費。 員工餐廳：營養美味自助餐(午餐&晚餐)，免費供應。

認真負責、積極主動，富有熱忱願意學習下列事項： 1.熟讀公寓大廈管理條例及相關管理法規 2.人員應徵、面試、教育、訓練、管理 3.案場人員調度、協調及製作班表 4.支援各案場機動勤務(現場人力不足需接班卡班) 5.擬定各項SOP及各案場危機處理 6.日、夜督勤 7.製作業務檢查資料 8.案場招標、社區規劃、業務開發 9.與業主間溝通協調並有效解決問題 10.製作合約及案場續約管理 11.列席案場例會及區權會，並製作各項會議資料及送審 12.廠商招募與管理 13.文書財務報表製作 14.各案場請款作業 15.支援各案場活動及活動規劃 16.公司主管交辦事項執行並回報 17.社區財務製作及稽核 18.協助各部門行政作業事項及主管交辦事項，並完成上級指派命令。 19.本職缺須經警察局安全調查。 ***歡迎應屆畢業專科以上初社會人士，加入本公司學習與成長及奮鬥*** ***薪資以面談為主，總和評估為證照、能力、專業度、學經歷、考試..等薪資評核為標準*** ***如果你不怕吃苦、不怕學習、不怕上級長官很機車，敢勇於挑戰有企圖心及學習一技之長者***

1. 熟悉飯店客房房價及種類、各項營業設施、項目、價格，依照標準執行訂房作業程序接受顧客訂房或洽詢電話，及取消或變更事宜。 2. 協助處理國內外網路及官網訂房作業。 3. 訂金收取及取消作業。 4. 協助處理客人訂房特殊需求之預約。 5. 熟悉電腦及相關業務文書處理作業。 6. 每月班表排定及處理主管交辦事項。

*月排班制，月休8天；提供各類獎金，獎金另計。 如果你對於旅館業有熱忱、想深度接觸旅館管理，且有意作為長期職涯發展，歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 主管是整間旅館的核心人物， 除可協助櫃檯接待人員展現親切專業的服務外， 亦可協助確保旅客入住房間之整潔舒適， 更可運用自身豐富經歷，協助旅客及同仁排除各式疑難雜症， 是引領整間旅館前進之重要推手！ 【工作內容】 1. 負責旅館日常工作之管理與監督。 2. 負責旅館營運及宣傳活動企劃、通路規劃、業務開發等行銷相關事宜。 3. 維護客戶關係，協助解決複雜客訴問題。 4. 領導及調配現場人員之工作內容，並協助解決現場人員提出之相關問題。 5. 辦理現場人員及新進人員教育訓練。 6. 負責旅館相關制度建立與推動。 7. 其他主管交辦事項。 【我們希望你有這些特質及工作經驗】 1. 個性樂觀、工作細心，且學習意願高。 2. 具責任感，有良好的組織協調能力。 3. 具高度服務熱忱與強烈企圖心。 4. 具旅館業工作經驗。 【如果你有這些經驗或能力更好】 1.有靈知系統操作經驗。 2.日語或韓語溝通能力。 【獎金福利】 試用期通過後，得享有下列獎金之領取權利： 1.訂房網站評價獎金：按月計算，按季發給。 2.組數獎金：按月計算，按月發給。 3.破紀錄激勵獎金。 *加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。 *實際工作地點將於面試討論後進行分派。

1.跨部門溝通協調、各項政策之推行與創新 2.管控各專案規劃設計及建照請領進度。 3.各專案銷售之預估與執行。 4.土地開發 5.各專案預算之編列.執行與控管。 6.管控各專案工程進度.品質.成本與職安 7.客戶服務與品牌經營 8.財務預算之管控

眾會員經營】經驗或對於開創【新商模新服務】有興趣的事業主管加入我們 您需要負責的工作範疇有： 1.統籌該分眾市場之產品/服務/會員經營/商模發展 2.統籌產品、設計、工程、研發、系統、行銷、業務、客服等部門，達成產品服務經營目標。 3.制定該分眾

力與品牌影響力。 4. 門市管理：監督門市經營狀況，優化顧客服務體驗，確保產品品質與服務水準一致性。 5. 加盟體系發展：加盟招商，強化加盟商經營輔導機制，提升加盟店獲利能力。 6. 跨部門協調：與行銷、人資等部門協作，確保營運順暢。 7. 培訓與

1.協助業務及工程處理客戶所提出產品相關應用的技術問題，並提供客戶技術支援服務。 2.協助業務及工程在產品上的基礎知識訓練，以及提供客戶於產品使用方面的技術訓練。 3.協助工程人員處理異常，以及提供售後服務。 4.協調內外部合作夥伴解決技術問題，以提供最佳的產品和服務。 5.保持客戶與聯繫，收集不同的資訊，配合公司銷售策略和目標。 6.完成主管交辦的其他事項。 7.須至新埔總公司受訓及定期回新埔總公司述職。

1. 建立健全公司的品質、環安管理體系: 負責公司各類管理體系的構建、維護，建立健全各類管理制度和管理流程。 2. 進行產品實現的過程策劃及品質監控: 通過DQA參與產品實現過程的策劃，通過QC負責產品相關的進料、過程、成品品質檢驗把關，致力產品品質水準的穩定和提高。 3. 統籌供應鏈的品質績效管理: 通過SQE對供應商的供貨品質進行績效管理，降低原材料品質異常對成品品Q、C、D的影響。 4. 統籌客戶回饋的處理: 通過CSE進行顧客需求和產品使用感受匹配度統計分析，進行客戶需求轉化和內部控制管理，提升顧客滿意度，維護客戶群體的穩定性。 5. 統籌全公司的文件管控: 統籌公司文件管理和控制，確保文件受控不外泄。 6. 品保部團隊建設: 重視人才培養，打造團隊核心骨幹隊伍，健全人才梯隊，制定合理、有效的人才培養計畫。 7. 客戶服務：支持銷售和品質團隊解決外部品質問題。協調和準備客戶的審核計畫；協調和領先客戶審計安全管理：檢查安全規範執行，確保安全生產；為客戶提供品質支援,協調客戶的需求，提供公司的解決方案；為客戶提供持續的技術支援及優質的售後服務，提升客戶對我司產品的信任度和滿意度，降低品質成本。

1.依客戶需求提供資訊解決方案 2.業務推廣及目標達成 3.客戶關係經營及管理 4.需求洽談及內外部溝通協調 5.報價、議價及合約簽訂 (此職務非管理職) **相關產品、專案報導** https://www.metaedge.com.tw/products-detail.aspx?sn=13

【這個工作會做什麼?】 主要為電商運營和廣告投放與行銷活動操作 (B to E to C) 1. 平台運營與管理 - 負責官網平台運營的日常運營並達成業績目標。 - 規劃全年度運營計畫，並執行重要的線上/線下行銷活動檔期，達成活動及業績目標及統籌各行銷活動業績目標達成。 - 熟悉物流、金流、資訊流 (包括ERP整合) 之作業，規劃執行並優化整體電商運營流程。 2. 策略制定與廣告投放執行 - 根據銷售數據、流量來源、訪客追蹤、會員資料、競品動態及市場趨勢，制定並實際執行網路廣告投放 年/月/季 規劃與預算，各項活動 (包括廣告投放) 成效追蹤與監控，確保業績目標的實現。 - 具有良好溝通能力，需與Youtuber、社交網紅KOL/KOC、直播主等，進行影音專案溝通與廣告合作規劃。 - 品牌社群經營管理，Threads/mobile 01/FB/PTT等論壇口碑議題操作、發想與專案執行。 3. 數據分析與績效優化 - 分析平台的銷售數據、廣告表現及產品轉換率，提供決策支持運營策略調整。 - 根據數據結果調整行銷活動及資源配置，提升整體運營效率。 4. 跨部門溝通與協調 - 與研發、企劃、客戶服務、倉儲物流及財會部門密切合作與聯繫，確保運營策略的有效執行及資源的最佳利用。 - 參與新產品規劃，提供市場反饋以調整產品策略。 職位所需能力 1. 電商運營及廣告投放經驗 - 有5年以上的電商平台運營經驗，熟悉Cyberbiz平台規則和運營工具者為佳。 - 熟悉並實際操作過各類型數位廣告工具的投放經驗。 - 提出產品數位行銷策略、推廣產品知名度，達成商品力、品牌力、數位力的建立。 2. 數據導向思維 - 擅長分析數據並根據數據結果制定行動計劃，具備提升轉換率及優化ROAS的能力。 3. 文案撰寫能力 - 具備良好的文案策劃能力，能洞察目標客群需求，規劃並執行數位行銷相關之素材設計策略，網站的文案優化及維護 4. 溝通與協調能力 - 具備跨部門溝通與協作的能力，能有效整合內外部資源以推動業務發展。 5. 解決問題的能力 - 具備在高壓環境下快速解決問題的能力，能應對產品進銷存調整、平台政策變動、突發訂單問題及市場變化。 擅長工具 E-Commerce、Google Analytics、SEO、Microsoft office 工作技能 電商運營、網站成效追蹤、廣告效益評估、廣告投放、網路活動規劃與執行 具備證照 電子商務、Google Analytics(分析)個人認證資格

1.統籌大樓相關事務執行回報業主 2.現場經營團隊之管理督核 3.與業主及客戶建立良好之溝通管道及客戶關係 4.執行公司及業主相關執行事項及要求 5.大樓管理相關事務,包含人員管理,社區行政事務作業,財報資料整理,溝通協調......等 6.有物業相關經驗、熟悉招開區分所有權會議程序等背景尤佳 7.上班時間9-18，每月依照紅字天數排休 8.有待管期經驗尤佳

媒體經營和執行 5. 行銷團隊(行銷、設計、客服)管理。 6. 跨部門溝通協調。 7.熟健康、生技產業為佳

1.研擬社區年度專案規劃、具有社區總體營造經驗。 2.執行與追蹤各項社區管理事項及年度活動會議。 3.執行社區管委會各項管理制度，以符合經營管理之需求。 4.具有「總幹事證照」、具電腦文書作業能力。 5.上班時間依社區需求訂定。(多為10:00-19:00/11:00-20:00為主)

在 CloudAD，客戶成功經理不只是服務窗口，更是品牌信任與效益之間的關鍵節點。我們正在尋找一位兼具溝通力、數據敏感度與策略協調能力的夥伴，協助我們穩定長期合作的客戶關係，並持續創造更高的價值回報。 如果你擅長從需求中找出解法，樂於串聯內外部資源並主動成長，這將會是讓你拓展策略深度與產業視野的理想舞台。 【工作內容】 。客戶關係管理與需求整合 　- 作為長約型客戶的主要聯繫窗口，維繫穩定合作關係並提升整體滿意度 　- 深入理解客戶商業目標與痛點，提出策略建議並追蹤執行狀況 。日常服務與問題處理 　- 協助客戶排除操作或成效上的各類問題，確保合作順利推進 　- 傾聽並回應需求，提供清晰溝通與適切協調 。數據與策略支援 　- 透過 GA4、媒體平台數據、競品資料進行觀察與分析 　- 整合洞察後提出具體優化建議，協助客戶進行成效提升 。跨部門協作推動專案落地 　- 協調內部廣告、設計、技術與數據團隊，共同提供整合型解決方案 　- 參與客戶專案會議與簡報，確保策略理解與執行一致性 。主動成長與產業學習 　- 主動吸收新知，熟悉產業動態與媒體趨勢 　- 參與內部教育訓練，強化顧問能力與專案協調力 【我們正在尋找這樣的你】 。具備 2 年以上媒體代理商經驗，熟悉數位行銷與廣告操作邏輯 。有 2 年以上客戶關係管理經驗，熟悉專案流程與執行節奏 。熟悉 Google、Meta、LINE 等廣告平台基礎應用與成效邏輯 。對數據敏感、細心、重視細節，擅長用邏輯溝通與回應客戶需求 。樂於主動學習與成長，對產業趨勢、產品與工具保持好奇 。具備良好的人際溝通、團隊合作與協調能力 【加分條件】 。具備 GA4、GMP、生意儀表板或數據視覺化應用經驗 。有操作或管理 Facebook / Google Ads 經驗 。曾負責中大型品牌專案，擅長簡報與策略表述 。熟悉行銷科技應用與數據驅動行銷流程者佳 【加入 CloudAD 的好處】 。與市面前 500 大客戶合作，參與完整數位行銷流程，從策略到執行全面涉獵 。強化跨部門溝通與協作能力，快速累積專案管理與顧問式銷售經驗 。進入 MarTech 最前線，掌握行銷、媒體、數據整合的核心技能 。隨團隊共同成長，在穩定文化與彈性制度中實現專業與個人成就

1.綜理渡假區事業體各項經營管理業務。 2.推動各部門經營策略規劃，確保渡假區經營穩定成長。 3.執行與追蹤各項營運績效管理目標。 4.規劃及審核公司各項管理制度，以符合經營管理之需求。 5.各部門間任務調和分配及內外溝通協調整合。 6.配合渡假區整體行銷活動推展。

負責協助副總經理管理連鎖旅館的日常運營和業務發展。 監督和指導各部門經理，確保高效率的運營和優質的客戶服務。 參與制定業務策略和目標，並確保實施 運營管理：監督前台、客房服務、餐飲和其他相關部門的日常運營。確保服務標準得到有效實施，客戶滿意度達到預期水平。處理客戶投訴和問題，並及時解決。 團隊管理：招聘、培訓和管理員工，確保團隊的高效運作。提供指導和支持，促進員工的專業發展和士氣提升；管理團隊追蹤業績以達集團銷售目標。 業務發展：規劃集團短、中、長期業務團隊執行計畫並達成目標，與副總經理合作制定業務計劃和目標，並實施相應的策略。積極推廣旅館服務，開拓新客戶和市場。監督銷售和市場活動，確保業績達到或超過預期。